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Hotel Le Meridien Bangkok
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Hotelname: | Le Meridien Bangkok | ||||
| Kategorie: | 5 Sterne | |||||
| Reiseland: | Thailand/Bangkok und Umgebung/Bangkok | |||||
| erstellt am: | 28.03.11 | |||||
| bereits gelesen: | 383 mal | |||||
| Weiterempfehlung: | 100 % | |||||
Autor der Hotelbewertung für das Hotel Le Meridien Bangkok
ChristaH  |
Expertendetails Reisebüro Hebestreit Schulberg 5 DE - 71701 Schwieberdingen Tel.: 07150 - 31394 Fax: 07150 - 31666 |
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Schönes Design-Hotel mit einigen Serviceproblemen
Das Hotel allgemein (Note: 2):
Das Le Meridien Bangkok ist ein 5-Sterne-Design-Hotel zentral in der Stadt gelegen. Das Unterhaltungsviertel Patpong ist gleich um die Ecke. Zur Skytrain sind es nur ca. 5 Gehminuten. Die moderne Lobby ist das Herz des Hotels und geht über zwei Stockwerke. Es herrscht ein entsprechender Geräuschpegel. Wenn man im Restaurant isst oder beim Frühstücksbuffet, ist das nicht unbedingt angenehm. Auch nicht beim Arbeiten an einem der 4 Apple-PCs in einer Ecke der Hotellobby, dort mit kostenlosem Internet. Die Information dazu erfolgte nur auf ausdrückliche Nachfrage. Auf den Zimmern ist das Internet kostenpflichtig, nicht sehr zeitgemäss.
Lage und Umgebung des Hotels (Note: 3):
Das Hotel liegt zentral in der Nähe der Silom Road. Zur SkyTrain sind es ca. 5 Gehminuten, vorbei an Nachtbars, Geschäften, Restaurants. Unterhaltung ist also ganz in der Nähe.
In der Umgebung des Hotels befindet sich irgendwo in der Nähe (Stand Februar 2011) eine Baustelle, über die vor Buchung nicht informiert wurde. Es wurde den ganzen Tag, teilweise bis nachts um 23.00, mit großem Lärm gearbeitet, Dampframmen oder ähnliches. An ruhigen Schlaf war nicht zu denken.
Service des Hotels (Note: 5):
Die Rezeption des Hotels war stets sehr bemüht bei allen Problemen. Am Abend kamen wir trotz Reservierung in ein komplett dunkles Hotelrestaurant. Es war niemand anwesend! Im Airtours-Paket war ein Dinner (ohne Getränke) inclusive. Nur mit Mühe war das Menü für dieses Dinner zu bekommen. Das Essen selbst fand fast im Dunkeln statt.
Am Abreisetag hatte der Zimmerservice unseren aufgeklappten Koffer vom Bett unter eine Ablage bugsiert und bereits vor dem Late-Check-Out die Betten hergerichtet. Der Koffer mußte deshalb neu gepackt werden. Der Zimmerservice betrat mehrfach das Zimmer, obwohl die Nicht-Stören-Zeichen eingeschaltet waren: oh sorry.
Das als Extra kostenlose Dinner wurde uns auf die Rechnung gesetzt und erst nach nachdrücklichem Reklamieren wieder rausgenommen.
Die Krönung war die Frage der Rezeptionistin, wie sie ihren Service verbessern können. Meine Empfehlung: Zuerst einmal dem Roomservice die Grunddinge beibringen, die eigentlich selbstverständlich sein sollten in einem 5-Sterne-Starwood-Hotel. Darauf sollten sie eigentlich selber kommen und nicht solche einstudierten Fragen stellen.
Gastronomie des Hotels (Note: 1):
Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Das Hotel hat einen Elsässer Küchenchef, einen Sternekoch. Der deutsche F&B-Manager erfreute uns morgens mit kleinen Überraschungen wie einem Mini-Auflauf, von ihm persönlich am Tisch serviert. Eine italienische Ecke mit sehr guten Schinken und Salami, natürlich Eierspeisen, frisches Baguette.
Das Menü im Restaurant hat uns nicht überzeugt. Das Fleisch war sehr hart. Und es war schwierig, bei dem wenigen Licht die Details auf dem Teller zu erkennen.
Die Zimmer des Hotels (Note: 2):
Das Doppelzimmer hätte eigentlich Note 1 bekommen. Leider funktionierte die elektronische Chip-Card für die Zimmertür meistens nur nach langem Rumprobieren, was andere Gäste auch beklagten. Wünschenswert wäre auch kostenloses Internet im Zimmer gewesen. Das ist eigentlich fast schon Standard in 5-Sterne-Business-Hotels. Die Klimaanlage ließ sich nicht auf höhere Grade einstellen, es mußte erst ein Techniker kommen.
Empfehlungen und Infos:
Für Gäste, die Unterhaltung in der Nähe suchen und sich an einem lebhaften Design-Hotel erfreuen können, ist dieses Hotel zu empfehlen. Hervorragendes Frühstücks-Buffet, moderne Zimmer mit angenehmem Ambiente. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr bemüht, jedes Problem zu lösen und sich um alles zu kümmern.
Bewertungsnoten: 0=nicht bewertet, 1=sehr gut, 2=gut, 3=befriedigend, 4=ausreichend, 5=mangelhaft, 6=ungenügend
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Hotelzeugnis
| Kategorie |  |
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| Allgemein | 0 | 2 |
| Lage | 0 | 3 |
| Service | 0 | 5 |
| Gastronomie | 0 | 1 |
| Sport | 0 | 0 |
| Zimmer | 0 | 2 |
| Gesamtnote | 0 | 3 |
| Weiterempfehlung | 100% | |
