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25.05.2012

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Hotel LTI Thalassa Sousse

Hotelname: LTI Thalassa Sousse
Kategorie: 4 Sterne
Reiseland: Tunesien/Monastir/Sousse
erstellt am: 20.11.11
bereits gelesen: 136 mal
Weiterempfehlung: 67 %

Autor der Hotelbewertung für das Hotel LTI Thalassa Sousse

HarryD
Alter: 46-50
Reisezeit: 11/2011
Dauer: 2 Wochen
Reisegrund: Badeurlaub
verreist als: Familie
Kinder: 2
Weiterempfehlung: nein

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Urlaub

Lage und Umgebung des Hotels (Note: 2):

Möglichkeiten für Ausflüge ob privat mit öffentl. Verkehrsmitteln oder buchbar über die Reiseleitung waren genügend vorhanden.

Service des Hotels (Note: 4):

Service im Restaurant, in der Lobby und an der Bar in den ersten Tagen sehr schlecht. Unaufmerksames und unfreundliches Personal im Restaurant. Nach Platz nehmen am Tisch kein Wechsel der Tischdecken, fehlendes Besteck, benutztes Geschirr wurde nicht abgeräumt, obwohl Kellner mehrmals am Tisch vorbei lief. In der Lobby und in der Bar wurden die Tische (Glastische) nicht abgewischt (durch das schlechte Wetter waren wir oft in der Lobby.

Gastronomie des Hotels (Note: 5):

Das Essen war häufig, obwohl es gerade frisch aus der Küche kam, nur lauwarm oder gar ganz kalt. Das Fleisch war meistens nicht geniessbar (z.B. panierte Fleischstücke beinhalteten kleine Knochenstücke) selbst in den Fischfilets waren Gräten. Am Strand und für Kinder gab es die Getränke nur in Plastikbecher die nach Reinigungsmittel und/oder Chlor stanken, manche sahen mit dunklen Rändern aus, als wurden diese als Sandspielzeug verwendet. An der Bar wurden die Getränke auch in defekten Gläsern ausgeschenkt, nach Beschwerde bekam man zwar ein neues Glas aber das gesprungene Glas wurde gereinigt und neu ausgegeben.

Die Zimmer des Hotels (Note: 5):

Erste Unterbringung in viel zu kleinen Räumen als Doppelzimmer, nach Reklamation dann Unterbringung in 2 Bungalows (wir hatten ein Familienzimmer und ein Doppelzimmer als Einzelzimmer gebucht). Bungalows waren nicht sehr sauber: Tagesdecke mit Blutspritzer (wurde nicht ausgetauscht), Teppiche vorm Bett (ab dem zweiten Tag) mit Flecken, ab dem zweiten Tag bedingt durch den Regen mindestens einmal am Tag Stromausfall (3-4mal am Tag)

Empfehlungen und Infos:

Wir waren/sind sehr unzufrieden und das nicht allein durch das schlechte Wetter. Beginnend mit der Erstunterbringung in viel zu kleinen Zimmern trotz Buchung eines Familien- und eines Doppelzimmers, weiter mit den unsauberen Bungalows, den häufigen Stromausfällen (mind. 7-8mal), dem unhygienischen Bechern an den Bars, lauwarmen Essen, etc.

2 weitere Hotelbewertungen für Hotel LTI Thalassa Sousse

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Reisende:
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Hotelzeugnis

Kategorie
Allgemein 2 0
Lage 2 0
Service 3 0
Gastronomie 4 0
Sport 3 0
Zimmer 4 0
Gesamtnote 3 0
Weiterempfehlung 67%