Das Hotel allgemein (Note: 2):
Das Hotel ist im Allgemeinen in einem guten Zustand. Die Räumlichkeiten sind stets sauber und der großflächige Innenbereich bietet sogar zur Hauptsaison genügend Sitz- und Entspannungsgelegenheiten für alle Gäste.
Ansonsten wurde in der Lobby gern mal der Kamin benutzt, der aber das gesamte Geb?ude vollgeraucht hat. Alles hat gestunken, ekelig!!!
Lage und Umgebung des Hotels (Note: 2):
Das Hotel liegt direkt am Hang der Talabfahrt. Wenige Meter trennen die Gäste vom Gondeleinstieg und Skiverleih. Des Weiteren ist direkt gegenüber eine Apres-Ski Hütte und das Dorf mit Supermärkten, Apotheken etc. ist nach wenigen Minuten mit dem Auto erreichbar. öffentliche Verkehrsmittel wurden nicht genutzt, es gibt jedoch auch eine Busstation direkt beim Hotel.
Service des Hotels (Note: 4):
Die Servicekräfte waren stark unterbesetzt, obwohl Hauptsaison war. Zwar musste man beim Buffet deshalb keine Zeiteinbußen akzeptieren, jedoch ließ fast jeder andere Servicebereich stark zu Wünschen übrig. Die Mitarbeiter waren teilweise die ganze Nacht an der Rezeption beschäftigt und mussten sich dann völlig übermüdet tagsüber um andere Servicebereiche kümmern. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft litt unter der besagten Überarbeitung enorm. Nur bei der Essensausgabe hat man ab und zu ein abgezwungenes Lächeln bekommen. Unsere Zimmer wurden, anders als in der Hausordnung versprochen, nicht einmal vern?nftig gereinigt. 6 Tage lang nicht. Am letzten Morgen vor Abreise wurde lediglich kurz der Skidepot-Bereich durchgewischt. Handtücher sollten in die Dusche gelegt werden, wenn sie gewechselt werden sollten. Dies taten wir auch, leider kamen wir abends wieder in unser Zimmer und sie alten, nassen Handt?cher lagen immernoch auf dem Boden. Einen Wechsel konnten wir am vorletzten Tag nur erreichen, indem wir den Haufen direkt vor die Eingangstür sichtbar durch die Glaswand gelegt hatten. Sehr schade!!!
Gute Laune und prima Service gab es nur unten im Cube Club. Die Barkeeper arbeiten jedoch nicht im normalen Hotelbetrieb.
Gastronomie des Hotels (Note: 3):
Für ein Jugendhotel absolut ok. Es gibt morgens frische, noch warme Brötchen. Verschiedene herzhafte und süße Brotaufstriche gehören genauso zum Buffet, wie geschnittenes und ganzes Obst, Joghurt und Automatensäfte und Wasser. Kakao, heißes Wasser und Teebeutel, Kaffee und heiße/kalte Milch wird ebenso kostenfrei angeboten. Kommt jedoch nicht auf die Idee, euch für Mittags ein Brötchen zu schmieren und in einer Serviette eingewickelt mitzunehmen. Wir haben einen riesen Ärger bekommen und sollten dann noch knapp 2€ dafür bezahlen. Unverschämt!! In anderen Hotels liegen sogar Frischhaltetüten aus, das sollte im Skiurlaub selbstverständlich sein.
Abends gab es immer eine Auswahl an verschiedenen Gerichten, immer leckere Suppen als Vorspeise. Man konnte jedoch auch ganz willkürlich aussuchen, was auf den Teller soll. Ein Koch steht hier hinter dem Buffettisch und serviert. Salat und eine Sorte Dessert gab es auch inklusive, sowie stilles Wasser.
Alles andere kostet extra!
Das Essen umfasste stets Fleisch oder Fisch, Kartoffeln, Gemüse und andere Leckereien. Geschmeckt hat uns alles außer an einem Abend. Das Essen ist jedoch wirklich deutlich besser als z.B. in einer Jugendherberge!!
Hervorzuheben sind hier die Essenszeiten: Frühstück von 08:00 - 15:00 und Abendessen 18:00 - 22:00. Prima!! :-)
Sport, Unterhaltung und Pool (Note: 3):
Billiard, Tischtennis und Airhockey. Disco direkt im Keller, nat?rlich kostenfreier Eintritt (Cube Club) und kostenfreier Eintritt in die Sauna.
Keine großen Specials, die Tischtennisschläger waren alt und kaputt, das Grün des Billiardtisches abgefetzt. Im Großen und Ganzen ok, Langeweile kommt aber trotzdem schnell mal auf, wenn man einen Abend nicht feiern gehen will. Im Zimmer gibt es keinen TV, das W-Lan war die gesamte Urlaubszeit bei uns kaputt!!! Angeblich weil es geschneit hat. Ja genau, bestimmt war das W-Lan Kabel eingefroren ...........
Die Zimmer des Hotels (Note: 4):
Die Betten sind okay, sehr spartanisch mit Metallstangen. Anlehnen ist keine gute Idee und kann schnell zu blauen Flecken führen. Die Doppelbetten sind zwei Einzelne, die schnell wieder auseinandergerutscht sind.
Ansonsten gab es viele Klappen und Fächer für Zeugs, das Betonwaschbecken war irgendwie stylisch, leider war das Spiegellicht aber viel viel viel zu schwach. Frauen haben beim Schminken ziemlich schlechte Karten. Die Dusche hat uns als einziges sehr gut gefallen. Schnieke gefliest, schnell heißes Wasser und sehr angenehmer Wasserstrahl.
Der standardisiete Vorraum für Ski und Snowboard und der Schuhständer ist natürlich sehr praktisch, jedoch auch in jedem anderen Skihotel Standard.
Wir hatten scheinbar keine Heizung bei uns, es war immer gruselig kalt. An Lüften war garnicht zu denken.
Empfehlungen und Infos:
Da das Cube so gut gelegen ist und die Preise im Verhältnis zu anderen Hotels ok sind, kann man einen Besuch dort überdenken. Wir waren jedoch auch nach einem tollen Urlaub irgendwie froh, wieder auszuchecken. Alle Kritikpunkte betreffen keine grundlegenden Probleme des Hotels selbst und sind schnell mit etwas Engagement der Hotelleitung auszumerzen. Von daher hoffe ich einfach, dass meine Bewertung dazu beiträgt, dass es das nächste Mal ein besserer Aufenthalt wird.
Vor ein paar Jahren waren wir schonmal dort und da war es beispielsweise VIEL besser. Irgendwas ist da passiert, was es ingesamt betrachtet wirklich zu einer Enttäuschung gemacht hat.